Preguntas frecuentes
Si tienes otra duda en especifico puedes contactarnos al correo contacto@multiship.com.mx
¿Qué es MULTISHIP y qué servicios ofrece?
MULTISHIP es una multipaqueterÍa que te permite cotizar, generar guías y enviar tus paquetes con diferentes empresas de mensajería desde un mismo lugar. Ofrecemos envíos nacionales e internacionales, además de servicios de empaque, rastreo y atención personalizada en nuestras sucursales.
¿Cómo puedo rastrear mi envío?
Solo necesitas tu número de guía. Ingrésalo en nuestra sección de Rastreo en nuestra página web o de la paquetería que hayas seleccionado y así podrás conocer en tiempo real la ubicación y el estatus de tu paquete, sin importar la paquetería con la que hayas enviado.
¿Qué paqueterías trabajan con MULTISHIP?
Manejamos convenios con las principales empresas de mensajería, como DHL, FedEx, Estafeta, Redpack, UPS, entre otras. De esta forma puedes elegir la opción más económica o la más rápida según tu necesidad.
¿Puedo enviar productos al extranjero?
Sí, realizamos envíos internacionales. Solo considera que algunos artículos requieren permisos especiales o no están permitidos por aduana. En nuestras sucursales te orientamos sobre las restricciones y documentación necesaria.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete?
El costo depende del peso, medidas, destino y paquetería que elijas. En MULTISHIP contamos con un cotizador que te muestra todas las opciones disponibles para que selecciones la que más te convenga.
¿Qué debo hacer si mi paquete llega dañado o no se entrega?
No te preocupes, nosotros te ayudamos a levantar el reporte directamente con la paquetería. Te acompañamos en todo el proceso de reclamación para que recibas una solución lo antes posible
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